| 販売業者 | 有限会社ケンズ |
| 代表責任者 | 代表取締役：飯島 佳代子 |
| 所在地 | 〒188-0013 東京都西東京市向台町2-14-37 A＆A西東京スポーツセンター内 |
| 電話番号 | 042-468-3541 ※お問い合わせはEメールでお願いします。 |
| 公開メールアドレス | genki@teamkens.co.jp |
| ホームページURL | https://genkiiijima.com |
| 販売価格 | 商品ページに記載された金額といたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、送料 |
| 引渡時期、発送方法 | ご注文確定から5日以内に発送いたします。 |
| お支払い方法 | クレジットカードによる決済がご利用頂けます。 |
| 返品について | 商品到着後7日以内にEメールにてご連絡ください。返品先をご連絡いたします。 なお、お客様都合による返品は、送料はお客様負担とさせていただきます。 ※以下の場合、返品できません。 ●商品到着後8日以上経過した商品 ●開封済みの商品（アーティストがサインするために弊社にて開封した場合を含む） |
| 交換について | お届けした商品が不良品の場合、同一商品と交換いたします。在庫が無い場合は、商品代金の返金とさせていただきますのでご了承ください。 交換は、商品到着後7日以内にEメールにてご連絡ください。返品先をご連絡いたします。 |
| 返品送料 | ●お客様のご都合による返品の場合 送料はお客様負担となります。料金着払いにて返送された場合には、後日請求させていただきます。 ●初期不良品など、当社理由による返品・交換の場合 送料は当社で負担させていただきます。 ※返品の際には紛失などを防ぐため、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなどの運送会社の宅配便でご返品ください。 |